Artika Surniandari and Haryani Hasan (2025) “PENGARUH PENERAPAN E-TICKETING TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA JASA KERETA”, Jurnal Ekonomi dan Pembangunan, 25(1), pp. 39–53. doi: 10.14203/JEP.25.1.2017.39-53.