Agus Santoso & Sayim Dolan. “MEMAHAMI PELAYANAN PERPOSAN NASIONAL BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI (TI)”. BACA: Jurnal Dokumentasi Dan Informasi, vol. 28, no. 2, Oct. 2025, pp. 106-19, doi:10.14203/j.baca.v28i2.80.