Endang Ernawati. “PELAYANAN PRIMA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN JASA DOKUMENTASI, INFORMASI, DAN PERPUSTAKAAN”. BACA: Jurnal Dokumentasi dan Informasi 23, no. 4 (October 30, 2025): 40–47. Accessed February 11, 2026. https://ejournal.brin.go.id/baca/article/view/13015.